在這次參加伴侣婚禮日本五日行,幾天當中碰着幾次如郵局及戶政事務所的服務員,有男有女,但感觸良多的就是其服務態度. 在台灣熟悉的要做不做的態度,這邊是看不到的,第四天早上跟伴侣到戶政事務所,一個年輕的男性,很是熟練且快速的將表格,那裡需填的那理可以諒過的導引一番,任何提出的問題都有解答,那種發自內心的服務感应感染的到. 在郵局,一位雅观的蜜斯服務,她認真的態度,我仿佛在看表演一般,严寒的東京都早晨,她的手指在文件翻閱時暫停一下,我仔細看,那個手指是在顫抖著,像是在燃燒一樣的,原來她聚精會神在處理這件簡單的工作,我有一種被高級服務的感覺. 在上野站對面Marui百貨的男裝銷售員,圓滑的介紹著一件衣褲,看似一般的衣褲,在他的表演下(實在太Smooth了,我看的啞口無言)顯露出其中的織法,和任何隱藏的特點,雖是Designer's,但價值在他的介紹下一一顯露出來. 回到台灣買東西,粗拙的"想把東西趕快賣出去"的銷售員,真的差人家一年夜截.